In caso non fossi soddisfatto di un qualsiasi prodotto acquistato su www.tee5.golf puoi restituire gli articoli inutilizzati assieme all’imballaggio originale ed eventuali etichette entro 30 giorni dalla ricezione per avere un rimborso completo.

Puoi confermare la tua intenzione di restituire il tuo ordine qui direttamente sul nostro sito:

-Seleziona la voce ‘Login’ nel menu in alto e accedi con le credenziali

-Seleziona  la voce “Ordini” e visualizza l’ordine che vuoi restituire.

-All’interno del dettaglio dell’ordine potrai trovare la voce “richiedi il reso”.
Si ricorda che il reso é possibile entro 30 giorni dall’acquisto dell’articolo, superati questi il bottone non sarà più funzionante.

-Compila il form e invia la tua richiesta.

Quando riceveremo la tua richiesta, sarai contattato via email dal nostro staff.

 

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

I seguenti articoli non possono essere rimborsati.

Pacchi di calze che sono stati separati.

Pacchi di guanti che sono stati separati.

Maglie primo strato che sono state indossate e risultano di seconda mano.

Oggetti danneggiati.

Ti consigliamo di usare un corriere affidabile per gli articoli più grandi e il servizio di Raccomandata/Ricevuta di ritorno per gli articoli più piccoli.

Non ci assumiamo la responsabilità per gli articoli resi fino a quando un membro del nostro staff non ha firmato la ricezione degli articoli.

 

Cosa accade dopo?

Se vuoi cambiare un articolo, ti preghiamo prima di restituirlo chiedendone il rimborso. Dopodiché potrai eseguire un altro ordine con la taglia e il modello corretto.
Per favore contatta il nostro team post-vendita per ulteriore assistenza (assistenza@tee5.golf)

Ti preghiamo di includere la ricevuta di consegna che contiene il numero dell’ordine e i dettagli dell’account e di compilare tutte le indicazioni relative al tuo reso.

 

IL TUO RIMBORSO

Verrai rimborsato del costo totale degli articoli restituiti, escluse le Spese di Spedizione. Le Spese di Restituzione dei Prodotti resteranno a carico tuo, salvo nel caso in cui ti avessimo per errore inviato Prodotti diversi da quelli da te ordinati.

Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per il tuo Ordine.

Nota bene: Non possiamo accettare resi per articoli di seconda mano e già utilizzati.

 

ARTICOLI DIFETTOSI

Se un articolo viene consegnato difettoso vanno prese le seguenti misure:

Per gli acquisti effettuati da non oltre i 30 giorni sostituiremo l’articolo difettoso a nostre spese. Ti preghiamo di eseguire la procedura del reso o di inviare un’e-mail a assistenza@tee5.golf con il numero del tuo ordine e un contatto telefonico diurno per organizzare la consegna dell’articolo sostitutivo

Nel caso in cui il produttore escluda difetti di produzione potrebbe offrirsi di riparare l’articolo difettoso a tue spese. Se accetti sarei tenuto a pagare la riparazione in anticipo.

Ti preghiamo di conservare qualsiasi prova contabile, ricevuta o numero di identificazione per gli articoli resi, in quanto non possiamo accettare alcuna responsibilitá.

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